FAQ
よくある質問

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▼マイページURL▼
https://barony.jp/shop/customer
上記ページより、「会員情報の変更」から【メールマガジン受信】を受け取らないに変更し、「保存」ボタンを押してください。 ※システムの都合上、受信設定を「受け取らない」に変更した後、システムの反映まで2,3日程かかる場合があり、メールが届いてしまうことがございます。
あらかじめご了承ください。

A

原則、定期コース次回発送予定日の10日前までに、チャットでの変更が可能です。
https://barony.jp/lp?u=barony_ecfc_kf001
※尚、既に商品の発送準備が完了している場合は、解約を受けかねますのでご了承ください。

A

原則、定期コース次回発送予定日の10日前までの変更が可能です。
チャットでの変更手続きが便利です。

▼▼▼24時間ご利用可能な便利なチャットはこちら▼▼▼
https://barony.jp/lp?u=barony_ecfc_kf001

A

配送確認のメールをお送りしておりますので、追跡番号から配送状況の詳細をご確認いただけます。
（離島・一部地域のお客様に関しましては、商品の到着に最大10日前後いただく場合がございますので、ご了承ください。）
それでも確認できない方は、お手数ですが、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

A

１．マイアカウントの「購入履歴」をご確認ください。
２．該当商品の「注文詳細を見る」をクリックしてください。
３．受注詳細ページ内のお支払い方法をご確認ください。
※ ご不明な点ございましたら、下記お問い合わせフォームにてご連絡ください。

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・新規ご注文の場合

ご注文の際はBARONY公式ページより、ご注文いただき注文情報入力時にご利用ポイント数をご記入ください。

・継続中の定期コースへのポイント使用の場合

https://barony.jp/shop/customer
上記、マイページにアクセスいただき、メニューの「定期管理」より、ポイントをご利用いただきたい定期コースの「詳細」をクリックしてください。

その後、「お支払い情報」の「変更する」ボタンを押し、「ポイント利用予約」よりポイントご利用の設定を行うことができます。